Aufgrund eines Vulkanausbruchs in Island haben die Flugsicherheitsbehörden alle internationalen Flughäfen in Deutschland geschlossen. Laut Information der Deutschen Flugsicherung muss damit gerechnet werden, dass der gesamte Deutsche Luftraum auch am Sonntag, den 18.04.10, gesperrt bleibt.
Auch Teile des Spanischen Luftraums müssen bereits am Samstag laut Auskunft der Spanischen Flughafenbehörde AENA gesperrt werden.
Da sich bis zum jetzigen Zeitpunkt nicht verbindlich sagen lässt, wann die ersten Flüge wieder ab Deutschland in Richtung Spanien freigegeben werden, hat Schlosser-Reisen für ihre Kunden folgende Maßnahmen eingeleitet:
Busrundreise in Andalusien ab Malaga
Kunden mit geplanter Ankunft am 18.04.10:
Unsere Reiseleiter vor Ort informieren sich regelmäßig über ankommende Flüge. Sollte Ihr Flug stattfinden und Sie unplanmäßig in Malaga landen, werden Sie von unseren Reiseleitern im Flughafen Malaga erwartet. Bitte melden Sie sich in dem Fall am Informationsschalter von „TSC“.
Bei einer Streichung der Flüge am Sonntag, den 18.04.10, buchen Sie Ihre Flüge bitte nicht sofort um. Sie erhalten von Schlosser-Reisen die Möglichkeit Ihre Rundreise kostenfrei auf einen anderen Termin umzubuchen. Nachdem ein neuer Reisetermin für die Rundreise festgelegt wurde, können die Flüge umgebucht werden. Haben Sie Ihre Flüge über Schlosser-Reisen gebucht sind wir Ihnen bei der Umbuchung Ihrer Reise gerne behilflich.
Am Seitenende finden Sie Links zu den verschiedenen Fluggesellschaften. Sie haben dort die Möglichkeit sich über den Status Ihres Fluges zu informieren.
Kunden mit geplanter Abreise am 18.04.10:
Bei einer Flugstornierung aufgrund des Vulkanausbruchs in Island hat Schlosser-Reisen bereits veranlasst, dass die Kunden der Andalusienrundreise in Hotels der Region Malaga untergebracht werden. Bitte beachten Sie unbedingt die Hinweise der örtlichen Reiseleitung.
Schlosser-Reisen steht im ständigen Kontakt mit den Reiseleitern in Malaga um eine bestmögliche Regelung zu treffen und Ihnen bei der Umbuchung des Rückfluges behilflich zu sein.
Sollten die Rückflüge bereits am Montag, den 19.04.10, möglich sein können die Tickets am Flughafenschalter der betroffenen Fluggesellschaft direkt umgebucht werden. Nähere Informationen geben Ihnen unsere Reiseleiter vor Ort.
Sonderreise Andalusien
( Almunecar & Torre del Mar )
Kunden mit geplanter Ankunft am 18.04.10:
Sollte Ihr Flug stattfinden erwarten Sie unsere Reiseleiter am Flughafen in Malaga. Das gilt auch in dem Fall einer unplanmäßigen Landung. Da uns zum jetzigen Zeitpunkt nicht bekannt ist, ob für den Transfer Busse oder Taxen eingesetzt werden achten Sie bitte sowohl auf Schilder mit der Aufschrift „Schlosser-Reisen“ als auch auf Schilder mit Ihrem Namen darauf. Im Notfall wenden Sie sich bitte an folgende Handynummer: 0034-609 58 79 23
Bei einer Streichung der Flüge am Sonntag, 18.04.10, setzen Sie sich bitte am Montag, den 19.04.10, mit Ihrem Reiseveranstalter oder Schlosser-Reisen in Verbindung damit eine Umbuchung der Reise vorgenommen werden kann.
Kunden mit geplanter Abreise am 18.04.10:
Unsere Reiseleitung in Malaga ruft Sie im Hotel an um sie über die aktuelle Lage zu informieren. Bei einer Streichung der Flüge werden wir Ihnen ab Montag behilflich sein die neuen Rückflüge einzubuchen.
Sie bleiben bis zu Ihrem neuen Rückflug in Ihrem gebuchten Hotel.
Am Seitenende finden Sie Links zu den verschiedenen Fluggesellschaften. Sie haben dort die Möglichkeit sich über den Status Ihres Fluges zu informieren.
Nur-Flug-Kunden
Nur-Flug-Kunden werden gebeten sich unter den folgenden Servicenummern der Fluggesellschaften darüber zu informieren ob der gebuchte Flug stattfindet:
Air Berlin: 00800 5 737 8000
Condor: 0180 5 767757
Lufthansa: 0800 8 50 60 70
Iberia: 01805 44 29 00 ( Spanisch & Englisch )
Weiterführende Informationen finden Sie auch auf folgenden Websites der Fluggesellschaften:
Links zu den Fluggesellschaften: Air Berlin Condor Lufthansa
Service-Hotline
Für unsere Gäste sind wir unter der Rufnummer 04461-93260 zu folgenden Zeiten erreichbar:
Samstag, 17.04.10: 09:00h – 20:00h
Sonntag, 18.04.10: 09:00h – 20:00h
Zum jetzigen Zeitpunkt ist nicht eindeutig abzusehen wie lange die Sperrung des Luftraums und der Flughäfen andauern wird.
Wir können Ihnen unter der Service-Hotline daher leider keine alternativen Beförderungsmöglichkeiten anbieten.
UPDATE:
Seit heute, 20.04.10, darf der Deutsche Luftraum mit Sondergenehmigung wieder beflogen werden, da das Flugverbot gelockert wurde. Diese Möglichkeiten werden unter anderem von der Lufthansa und auch Air Berlin genutzt um die, aufgrund des Vulkanausbruchs auf Island, gestrandeten Urlauber wieder nach Deutschland zu fliegen.
Da der Flugplan durch das lange Aussetzen durcheinander geraten ist kann es bei den einzelnen Flügen jedoch zu Verzögerungen kommen. Auch einzelne Streichungen sind noch möglich.
UPDATE:
Sowohl die Lufthansa als auch die Air Berlin haben jetzt offiziell alle Flüge für den 19.04.10, 20:00h gestrichen.
UPDATE:
Die Deutsche Flugsicherung hat den Deutschen Luftraum wegen des Vulkanausbruchs auf Island und der daraus resultierenden Aschewolke weiterhin bis Montag, den 19.04.10, 20:00h gesperrt.
Die Fluggesellschaften reagierten vorläufig mit folgenden Flugstreichungen:
Air Berlin: Alle Flüge bis Montag, den 19.04.10, 14:00h
Condor: Alle Flüge bis Montag, den 19.04.10, 12:00h
Lufthansa: Alle Flüge bis Montag, den 19.04.10, 14:00h
Ryanair: Alle Flüge bis Mittwoch, den 21.04.10, 13:00h
Bereits jetzt hat die Air Berlin weitere Flüge aufgrund des Vulkanausbruchs auf Island gestrichen.
Gestrichen wurden alle Flüge bis zum 19.04.10, 02:00h.
Die Deutsche Flugsicherung hat den Deutschen Luftraum vorläufig bis Sonntag, 18.04.10, 20:00 gesperrt. Am Sonntagnachmittag wird über eine mögliche Verlängerung der Luftraumsperre beraten.
Da der Vulkan auf Island weiterhin Asche “ausspuckt” sind zum jetzigen Zeitpunkt keine konkreten Aussagen über die Wiederaufnahme des Flugbetriebes möglich.
Schlosser-Reisen wird Sie auf diesen Seiten weiterhin über informieren.
UPDATE:
Auch die Air Berlin hat jetzt öffentlich bekanntgegeben, dass alle Flüge am Sonntag, den 18.04.10, bis einschliesslich 20:00h gestrichen wurden.
Alle Kunden von Schlossere-Reisen, mit Abreisetermin 18.04.10, werden gebeten, sich am Montag, den 19.04.10, mit Schlosser-Reisen in Verbindung zu setzen.
UPDATE:
Laut ersten Meldungen hat die Deutsche Flugsicherung den Luftraum über Deutschland bis Sonntag, den 18.04.10, 20:00h, gesperrt.
UPDATE:
Die Air Berlin hat alle Flüge bis Sonntag einschliesslich 14:00h gestrichen.
UPDATE:
Nach jetzigem Stand wurden von der Air Berlin alle Flüge bis Sonntag, den 18.04.10, 08:00h, storniert.